Jack in the Box verantwoordelijk voor drive-thru-werknemer die pistool afvuurde op familie in gevecht om gekrulde friet: rechtszaak

Alonniea Ford, rechts, zou op 3 maart 2021 door het raam van een Jack in the Box-restaurant op een auto zijn zien schieten (via Randall Kallinen, Kallinen Law).

Een familie die zegt dat een fastfoodmedewerker het vuur op hen heeft geopend na een gevecht om gekrulde frietjes, zegt dat de restaurantketen verantwoordelijk is voor het geweld en haar aanwervingsbeleid moet veranderen.

Anthony Ramos, een inwoner van Florida, was in maart 2021 tijdelijk in Texas om herstelwerkzaamheden uit te voeren na de orkaan Harvey. Op 3 maart, nadat ze zijn vrouw, Jeraldin Ospina, en haar zesjarige dochter van het vliegveld hadden opgehaald, gingen ze met zijn drieën rond 23.30 uur naar een Houston Jack in the Box.

Volgens een rechtszaak kreeg de familie niet helemaal waar ze voor betaald hadden.

carri standoverbull

Nadat ze een combinatiemaaltijd hadden besteld, realiseerden Ramos en Ospina zich dat de gekrulde friet die bij de bestelling hoorde, niet in de zak zat. Ze vertelden drive-thru-medewerker Alonniea Ford dat de friet ontbrak.

'Beklaagde Alonniea Fantasia Ford weigerde het bevel uit te voeren waarvoor de eisers al hadden betaald', aldus de klacht. Hoewel Ramos en Ospina vroegen om met de manager te spreken, werd het probleem niet opgelost en escaleerde het zelfs.

Richard Ramirez-tanden

• 'Hij volgde haar': man stalkte zijn ex-vriendin naar een nieuwe staat en schoot haar nieuwe vriend neer voordat hij haar ontvoerde, zegt de politie

• ‘Een publiek geheim’: ziekenhuis liet gynaecoloog ‘onnodige’ keizersneden, hysterectomieën en andere operaties uitvoeren bij ruim 500 vrouwen om de inkomsten te verhogen, zegt het pak

• Moeder wordt gedwongen stoffelijk overschot van dode zoon op te graven nadat uitvaartcentrum dubbel geboekte graflocatie heeft, rechter zegt dat telgen van rijke familie in plaats daarvan het perceel krijgen

'Beklaagde Alonniea Fantasia Ford begon de eisers uit te schelden en tegen hen te schreeuwen dat ze moesten wegwezen!!', aldus de klacht. 'Eisers begonnen ruzie te maken met beklaagde Alonniea Fantasia Ford. Op een bepaald moment tijdens de ruzie gooide beklaagde Alonniea Fantasia Ford ketchup, ijs en andere voorwerpen naar de eisers in hun auto.'

Volgens de rechtszaak – en videobeelden vrijgegeven door de advocaat van de familie, Randall Kallinen, trok Ford ‘vervolgens een pistool.’ Ramos en Ospina reden snel weg terwijl Ford 'vervolgens op de auto van de eisers schoot'.

De video laat ook zien dat er op een bepaald moment tijdens de confrontatie voedsel uit de auto van Ramos en Ospina naar het drive-in-raam werd gegooid, en dat Ford zelf leek te zijn getroffen door een soort voedselproduct.

In de klacht wordt opgemerkt dat Ospina's dochter, in de klacht geïdentificeerd als 'AH', op dat moment op de achterbank van de auto zat en dat Ospina zelf zwanger was. De familie was zo geschokt door het incident dat Ramos zijn baan in Houston opzegde en terugkeerde naar Florida.

Ford werd beschuldigd van zware mishandeling met een dodelijk wapen. Uit gerechtelijke documenten in Texas blijkt dat Ford schuldig pleitte aan één enkele aanklacht wegens dodelijk gedrag, een misdrijf. Ford kreeg een jaar uitgestelde uitspraak en haar zaak werd vervolgens in juni afgewezen.

De klacht, waarin zowel Ford als Jack in the Box als gedaagden worden genoemd, eist een onbepaald bedrag aan schadevergoeding. Het beweert nalatigheid van de kant van Jack in the Box en zegt dat de restaurantketen 'antecedentenonderzoek en gedegen onderzoek naar zijn werknemers had moeten uitvoeren, zodat ze alleen personen in dienst hebben die klanten een veilige omgeving kunnen bieden'. In de klacht staat ook dat het restaurant niet over voldoende gedragscodes en personeelshandleidingen beschikt die 'het dragen en brengen van wapens naar de restaurants verbieden, zodat deze geen enkel gevaar voor de klanten vormen.'

cirkel van bedrog

‘Jack In The Box moet een antecedentenonderzoek doen bij potentiële werknemers en een manager moet ingrijpen als een werknemer een ruzie met een klant escaleert’, zei Kallinen in een verklaring per e-mail aan Law.

Lorenzen Wright

‘Hoewel we geen commentaar kunnen geven op lopende rechtszaken, zijn we ons bewust van de situatie waarbij een medewerker van een van onze onafhankelijke franchisenemers betrokken is en blijven we gefocust op het bieden van een veilige omgeving voor klanten en restaurantpersoneel’, zei een woordvoerder van Jack in the Box in een verklaring per e-mail in reactie op de wet.

Lees hieronder de klacht, via Kallinen Law.