Afbeeldingen van Reese's Peanut Butter Pumpkins en Peanut Butter Ghost weergegeven naast het bijbehorende snoepje. (afbeeldingen via gerechtsdocumenten).
Een vrouw uit Florida voert een Class action-rechtszaak van $ 5 miljoen tegen The Hershey Company omdat ze klanten 'misleidde' met beloften van seizoensgesneden pindakaasbekers - een probleem dat volgens haar duidelijk is omdat YouTube-recensenten video's van hun teleurstelling plaatsten.
Eiser Cynthia Kelly heeft donderdag namens consumenten een rechtszaak aangespannen tegen de chocoladegigant vanwege een verandering in de verpakking van een aantal van zijn thema-snoepjes. Kelly zei dat de verpakking, waarop het snoepje te zien was met gezichts- en andere kenmerken die in de chocolade waren gesneden, frauduleus en misleidend was.
David Birnie
Reese's Peanut Butter Pumpkins hebben bijvoorbeeld geen uitsnijdingen voor de ogen en mond, ondanks dat de verpakking dit wel aangeeft. Op dezelfde manier zei Kelly dat de White Ghosts van de Reese gelaatstrekken missen.
Afbeeldingen van Reese's Peanut Butter Pumpkins en Peanut Butter Ghosts worden weergegeven naast de bijbehorende verpakking. (afbeeldingen via gerechtsdocumenten).
-
‘Ze was een lokker’: vrouw uit Florida ‘gekleed in lingerie’ lokt slachtoffer met bijl zwaaiende hinderlaag bij appartement van vriend
-
‘Een publiek geheim’: ziekenhuis liet gynaecoloog ‘onnodige’ keizersneden, hysterectomieën en andere operaties uitvoeren bij ruim 500 vrouwen om de inkomsten te verhogen, zegt het pak
-
De vriendin van moeder had verschillende verhalen over de verwondingen van het kind waardoor hij in het ziekenhuis belandde, waaronder het verbranden van zijn hoofd met een ‘hete kam’: politie
Ook problematisch waren Peanut Butter Bats, die geen ogen hadden zoals afgebeeld op de verpakking, en Peanut Butter Footballs, die de beloofde veters ontbeerden en er in plaats daarvan uitzagen als 'eieren'.
deborah rudibaugh
Om de mate van ontevredenheid die veel consumenten zouden ervaren te onderstrepen, somt Kelly's klacht meerdere voorbeelden op van YouTube-video's waarin recensenten klaagden over ontbrekende functies op het snoepje. Een recensent zeiden dat ze 'verbijsterd' waren door de 'wangedrocht' van wat beloofd was een pindakaaspompoen te worden.
Nog een consument reageerde met: 'ontzag man, ik dacht dat er een gezicht op zou zitten, het is gewoon een chocoladeklodder. Dat is een beetje teleurstellend.'
Kelly legde in de klacht ook uit dat de verpakking van de Reese niet altijd misleidend was geweest. Ze voegde foto's toe van oudere verpakkingen waarop Peanut Butter Pumpkins, Peanut Butter Bats en een Peanut Butter Ghost in overeenkomstige vormen te zien waren, maar opvallend zonder andere details.
Er worden voormalige verpakkingen voor Reese's Peanut Butter Pumpkins, Peanut Butter Bats en Peanut Butter Ghost getoond (afbeeldingen via gerechtelijke documenten).
Kelly zei dat ze 'het Reese's Peanut Butter Pumpkins-product niet zou hebben gekocht als ze wist dat het niet de gedetailleerde gravures van de mond en/of ogen had zoals afgebeeld op het productetiket.'
In haar 21 pagina's tellende klacht beweert Kelly schendingen van de Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act en vraagt ze de rechtbank om de zaak te kwalificeren als een class action. De zaak werd oorspronkelijk toegewezen aan senior Amerikaanse districtsrechter Charlene Edwards Honeywell, een door Barack Obama aangestelde persoon, maar is nu toegewezen aan een federale magistraat totdat de zaak naar de volgende fase gaat.
De zaak tegen Hershey weerspiegelt andere soortgelijke rechtszaken over verkeerde etikettering van producten, zaken tegen Texas Pete Hot Sauce, waarin wordt beweerd dat het product feitelijk in North Carolina wordt geproduceerd; King's Hawaiian, beweert dat zijn broodproducten daadwerkelijk in Californië worden geproduceerd; Barilla-pasta, bewerend dat deze daadwerkelijk in de VS wordt geproduceerd en niet 'Italië's nummer 1 pastamerk' is zoals geadverteerd; en TGI Fridays, bewerend dat de mozzarella-stick-snacks geen echte mozzarella bevatten.
Kelly's aanvraag komt ook precies een jaar nadat een man uit Long Island opnieuw een class action-rechtszaak van $ 5 miljoen tegen Hershey had aangespannen. In de zaak uit 2022 beweerde Christopher Lazazzaro dat Hershey's Special Dark Mildly Sweet Chocolate, Lily's Extra Dark Chocolate 70% Cocoa en Lily's Extreme Dark Chocolate 85% Cocoa allemaal schadelijke hoeveelheden lood en cadmium bevatten die niet op de verpakking van de producten staan vermeld. Lazazzaro's geval was dat wel vrijwillig ontslagen onverminderd en zonder dat er vergoedingen of kosten in februari 2023 worden vastgesteld.
Amy Robinson-moord
Je kunt Kelly's volledige klacht lezen hier